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Funciones comunicativas

Unidad 4: Fórmulas de cortesía

Fórmulas de cortesía


1. El arte de la mediación: "Softening the Rules"
En inglés, dar órdenes directas (imperativos) puede sonar agresivo. Para ser un buen anfitrión, suavizamos las normas usando "Softeners" (suavizadores) antes de la instrucción.

Expresiones de apertura:

To help us save energy... (Para ayudarnos a ahorrar energía...)
Could you please...? (¿Podrías, por favor...?)
It would be great if you could... (Sería genial si pudieras...)

2. Vocabulario Clave: Gasto doméstico
Para redactar tus 4 normas, necesitas identificar los dispositivos y las acciones de consumo:

Luz: Lights / Switch (interruptor).
Agua: Taps (grifos) / Shower (ducha).
Climatización: Air conditioning (AC) / Heating (calefacción).
Acciones: Turn off (apagar) / Turn on (encender) / Close (cerrar) / Unplug (desenchufar).

3. Estructura de la norma (Imperativo + Cortesía)
Combinamos el imperativo (la orden) con fórmulas de cortesía para no perder la amabilidad.

Tipo de norma Estructura Ejemplo
Afirmativa Please + Verbo + Complementos Please, turn off the lights when you leave.
Negativa Please + Don't + Verbo+Complementos Please, don't leave the AC on all night.
Interrogativa Could you + Verbo+ Complementos...? Could you close the windows, please?

4. Ejemplo de mensaje de bienvenida :

"Welcome to my home! To keep the house eco-friendly, please follow these small rules:"

Please, turn off the lights when you are not in the room.
Could you please take shorter showers to save water?
Please, don't leave the heating on while the windows are open.
Please, remember to unplug your charger when you finish.

5. Fórmulas de Cierre
Como anfitrión, termina siempre con una frase que refuerce la comodidad del invitado a pesar de las reglas:

Thank you for your understanding! (¡Gracias por tu comprensión!).
Enjoy your stay! (¡Disfruta tu estancia!).
Make yourself at home. (Siéntete como en casa).

El buén anfitrión

🏠 El buen anfitrión

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1. Tu invitado ha dejado el aire acondicionado encendido. ¿Cuál es la forma amable?

A) Turn off the air conditioning now.
Brusco: Es un imperativo directo que suena autoritario.
B) Could you please turn off the air conditioning when you go out?
¡Correcto! "Could you please" es el softener perfecto.
C) The air conditioning is on.
⚠️ Pasivo: Es una observación, no una instrucción clara.

2. Quieres que el invitado use menos agua. ¿Qué opción es más hospitalaria?

A) Don't spend much water.
Brusco: Es una prohibición directa incómoda para un invitado.
B) It would be great if you could take shorter showers, please.
¡Correcto! "It would be great if..." presenta la norma como colaboración.
C) Water is expensive here.
⚠️ Indirecto: Da una razón pero no una petición amable.

3. Identifica la opción que usa "BUT" de forma mediadora:

A) Use the heating but close the windows.
⚠️ Incompleto: Aunque usa 'but', le falta el suavizador 'please'.
B) You can use the heating, but please remember to close the windows.
¡Perfecto! Das permiso y pones la condición con cortesía.
C) Close the windows and use the heating.
Brusco: Son órdenes directas sin matices de hospitalidad.

4. Quieres que apaguen las luces y la TV al salir. ¿Qué frase está bien conectada?

A) Turn off lights. Turn off TV.
Brusco: Frases cortas y secas que suenan mal.
B) Could you please turn off the lights and the TV when you finish?
¡Muy bien! Usa 'Could you' y conecta con 'and'.
C) Lights and TV off, please!
⚠️ Directo: Estilo telegrama, poco educado para un invitado.

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