Contexto
Durante tu último viaje surgió un imprevisto: un retraso inesperado, una maleta que no aparecía o un problema con el clima que te obligó a cambiar de planes. Elena, la recepcionista del alojamiento, o el agente de tu seguro de viaje, necesitan que les expliques qué estaba ocurriendo exactamente cuando sucedió el incidente. Tu reto es realizar una comunicación efectiva para informar del suceso, integrando vocabulario específico de salud, clima o transporte, y conectando las acciones de forma lógica mediante el uso de contrastes temporales.
Imagina que estás en el mostrador de un hotel en Dublín o hablando por teléfono con tu seguro de viaje desde un aeropuerto en Berlín. Todo iba de maravilla hasta que, de repente, algo falló. No es solo que el avión se retrasara o que empezara a granizar; es que ese imprevisto te pilló haciendo algo importante.
Elena, la recepcionista, te mira con amabilidad pero necesita detalles exactos. El agente del seguro necesita saber qué estaba pasando en el momento preciso del incidente para poder ayudarte. Tu misión es reconstruir los hechos.
Tarea a realizar
Producto final: Texto para reclamación del seguro. Elige el formato que prefieras: una reclamación formal por escrito, un mensaje de voz (audio) explicando el suceso o un storyboard narrando los hechos.
Materiales de estudio:
Infografía: Algunas ideas sobre problemas en los viajes. (Material de estudio).
Guía de expresiones: "Glosario de emergencias, reclamaciones y estados de ánimo". (Material de estudio).
Actividades: "Batería de ejercicios prácticos sobre PAST TENSES". (Actividades).
EXTRA: Encontrarás materiales de apoyo teórico y ejercicios en la sección correspondiente de Aula Virtual.