El mapa de mis decisiones

Contexto

Tu Centro de Salud ha digitalizado completamente su sistema de citas y gestiones. Ahora, para solicitar una analítica o renovar una receta, es imprescindible utilizar su nueva aplicación móvil o la Sede Electrónica. Esta situación te obliga a enfrentarte a una serie de pasos digitales que, a veces, parecen un laberinto de ventanas y botones donde es fácil perderse o pulsar la opción equivocada.

Para evitar depender de familiares o conocidos cada vez que necesitas una cita, te has propuesto crear tu propia guía de navegación. No se trata solo de saber dónde hacer clic, sino de entender la lógica del proceso: qué sucede si no hay citas disponibles o qué hacer si el sistema no reconoce tu tarjeta sanitaria. Al convertir este proceso en un mapa visual, ganarás la autonomía necesaria para gestionar tu salud digital con total confianza.

Tarea a realizar

Esta tarea consiste en diseñar una hoja de ruta visual (diagrama de flujo) que te sirva para pedir una cita médica o consultar tus informes de salud de forma autónoma y, sobre todo, segura. El objetivo es que cualquier compañero o familiar pueda seguir tu mapa sin cometer errores y protegiendo su información privada.

¿Qué debes entregar?
Tienes libertad para elegir el formato que mejor se adapte a tus medios:

• Formato físico: Un esquema claro realizado a mano en papel o cartulina (puedes entregar el original o una fotografía de alta calidad).
• Formato digital: Un archivo de imagen, PDF o documento de texto (Word/LibreOffice) donde hayas diseñado el esquema.
• Presentación: Si lo deseas, puedes añadir una breve nota explicando por qué has elegido ese "punto de seguridad" específico.

¿Cómo lo vas a entregar?

• Alumnado presencial: Entrega física al profesor en la fecha indicada en clase.
• Alumnado a distancia/semipresencial: Subida del archivo (o foto del trabajo manual) a la tarea "Tarea 1: Mi mapa de decisiones" en el Aula Virtual.

Material de Apoyo

Para ayudarte cuentas con material de apoyo que puedes consultar aquí mismo:

• Pensamiento Computacional y Diagramas de Flujo para aprender los elementos fundamentales de algorítmica y diagramas de flujo.
• Cómo dividir un problema grande en trozos pequeños para aprender como descomponer problemas.
• ¿Y si algo sale mal? El Plan B te ayuda a tener estrategias para elaborar un Plan B.

Fases de la tarea (Paso a paso guiado)

• Fase 1: Preparación y Seguridad. Antes de empezar, identifica qué datos vas a necesitar (Número CIP, DNI, fecha de nacimiento). Reflexiona: ¿Es seguro guardar estos datos en un papel junto al ordenador o es mejor tener la tarjeta sanitaria a mano? En tu lista de pasos, el primero debe ser comprobar que estás en la página oficial (buscando el "candado" de seguridad en el navegador).

• Fase 2: El listado de acciones. Escribe en sucio los pasos lógicos: 1. Entrar en la web; 2. Seleccionar "Cita Previa"; 3. Introducir datos; 4. Elegir médico; 5. Confirmar día.

• Fase 3: Construcción del mapa. Traslada tu lista al papel usando los símbolos:

  • Óvalos para el inicio (Ej: "Entro en la web de Salud") y el final ("Cita obtenida").

  • Rectángulos para acciones claras (Ej: "Escribo mi código CIP").

• Fase 4: Los puntos de decisión y control. Incluye al menos dos rombos de decisión. Uno de ellos debe ser de seguridad:

  • Ejemplo de decisión lógica: "¿Hay cita para el lunes?".

  • Ejemplo de decisión de seguridad: "¿La página me pide mi clave bancaria? (¡Cuidado! Una web de salud nunca te pedirá datos de pago)".

• Fase 5: El Plan de Rescate. Identifica un error común (Ej: "La web se queda bloqueada" o "No recibo el SMS de confirmación"). Dibuja una flecha que salga de ese error y propón una solución (Ej: "Llamar al teléfono de atención al paciente").

Rúbrica de evaluación

Criterio de evaluación	Nivel 1 (Insuficiente)	Nivel 2 (Suficiente/Bien)	Nivel 3 (Excelente)
Lógica y Simbología (S.1)	El esquema es confuso y no utiliza los símbolos básicos (óvalos, rombos).	El proceso llega a un final lógico y utiliza los símbolos, aunque falte algún paso.	Proceso impecable. Uso perfecto de simbología para guiar al usuario sin errores.
Seguridad Digital (T.3)	No se menciona la protección de datos ni la verificación del entorno	Identifica la necesidad de usar datos personales, pero no advierte sobre riesgos.	Incluye pasos de verificación de seguridad y consejos para proteger la intimidad.
Gestión del Error (S.4)	El esquema se detiene si algo falla; no ofrece alternativas.	Propone una solución a un fallo, aunque sea genérica (ej: "volver a intentar").	Anticipa bloqueos reales y ofrece soluciones externas eficaces (Plan B).
Calidad del entregable	Trabajo sucio, ilegible o incompleto.	Formato adecuado, letra clara y estructura comprensible.	Presentación profesional, organizada y visualmente muy atractiva para otros.